Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины. «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров надлежащего качества  осуществляется за счет Покупателя.

Обратная доставка товаров ненадлежащего качества или с производственным браком осуществляется за счет Продавца

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки

Сроки возврата:

• Если вам не подошел товарвозврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров производится за счет Покупателя.

Платник за возврат:

• Для товаров надлежащего качества плательщик Покупатель

Срок возврата средств:

• 3 банковских дня с момента получения возврата, на банковскую карточку

Процедура возврата:

1. Проинформируйте нас по номеру +380 (96) 338-55-88 и сообщите о намерении вернуть товар.

2. Отправьте нам товар перевозчиком, оплатив услуги доставки. Возврат осуществляется без наложенного платежа по адресу: г. Житомир, отделение Новой Почты №3, ул. Победы, 10. Получатель — Береснева Лилия, +380959508085.

3. Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств.

4. После получения товара и проверки его соответствия условиям возврата, мы вернём Вам деньги или отправим другой товар в течение трёх рабочих дней.

Условия возврата для товаров ненадлежащего качества

Если вы получили не тот заказываемый товар, товар ненадлежащего качества или товар, не соответствующий фото на сайте, мы компенсируем стоимость отправки этого возвращения из отделения.

Платник за возврат:

• Для товаров ненадлежащего качества плательщик за возврат Продавец

Срок возврата средств:

• 3 банковских дня с момента получения возврата, на банковскую карточку

Процедура возврата:

1. Проинформируйте нас по номеру +380 (96) 338-55-88 и сообщите о намерении вернуть товар.

2. Отправьте нам товар перевозчиком, указав плательщиком за доставку получателя. Возврат осуществляется без наложенного платежа по адресу: г. Житомир, отделение Новой Почты №3, ул. Победы, 10. Получатель — Береснева Лилия, +380959508085.

3. Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств.

4. После получения товара и проверки его соответствия условиям возврата, мы вернём Вам деньги или отправим другой товар в течение трёх рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. А именно: перчатки, товары в аэрозольной упаковке, товары для младенцев (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.), фотографическая бумага, детские игрушки мягкие детские игрушки и резиновые надувные.