Повернення та обмін
Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону України «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів належної якості здійснюється за рахунок Покупця.
Зворотня доставка товарів неналежної якості, або з виробничим браком здійснюється за рахунок Продавця
Умови повернення для товарів належної якості
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики
Терміни повернення:
- Якщо Вам не підійшов товар Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості). Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок Покупця.
Платник за повернення:
- Для товарів належної якості платник Покупець
Термін повернення коштів:
- 3 банківських дні з моменту отримання повернення на банківську картку
Процедура повернення:
1. Проінформуйте нас за номером +380 (96) 338-55-88 і повідомте про намір повернути товар.
2. Надішліть нам товар перевізником, оплативши послуги доставки. Відправка повернення здійснюється без накладеного платежу у м.Житомир, відділення Нової Пошти №3, вул. Перемоги, 10. Отримувач Береснєва Лілія, +380959508085
3. Повідомте номер декларації надісланої посилки та номер банківської картки для повернення коштів.
4. Після отримання товару і перевірки його на відповідність умовам повернення, ми повернемо Вам гроші або надішлемо інший товар протягом трьох робочих днів.
Умови повернення для товарів неналежної якості
Якщо ви отримали не той товар, який замовляли, товар неналежної якості або товар, що не відповідає фото на сайті, ми компенсуємо вартість відправки цього повернення з відділення.
Платник за повернення:
- Для товарів неналежної якості платник за повернення Продавець
Термін повернення коштів:
- 3 банківських дні з моменту отримання повернення, на банківську картку
Процедура повернення:
1. Проінформуйте нас за номером +380 (96) 338-55-88 і повідомте про намір повернути товар.
2. Надішліть нам товар перевізником, вказавши платника за доставку отримувача. Відправка повернення здійснюється без накладеного платежу у м.Житомир, відділення Нової Пошти №3, вул. Перемоги, 10. Отримувач Береснєва Лілія, +380959508085
3. Повідомте номер декларації надісланої посилки та номер банківської картки для повернення коштів.
4. Після отримання товару і перевірки його на відповідність умовам повернення, ми повернемо Вам гроші або надішлемо інший товар протягом трьох робочих днів.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну. А саме: рукавиці, товари в аерозольній упаковці, товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо), фотографічний папір, дитячі іграшки м'які дитячі іграшки та гумові надувні.